Foire Aux Questions
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Réservation des chambres
Le contrat court sur quelle période?
Les dates de contrat sont indiquées dans les baux qui sont signés lors de la reservation. Si une chambre est en ligne, sa date de disponibilité est aussi en ligne.
Quelles sont les étapes pour réserver?
1-Choix de la chambre
2-Remplir le formulaire de pré-bail
3-Envoie des documents d’identité
3-Visite
4-Signature du bail et caution (Réservation)
5-Remise des clefs à la date d’occupation et paiement du 1er loyer
Puis-je visiter une chambre avant de réserver?
La visite fait parti des étapes de reservation. Une fois le formulaire de candidature rempli, nous vous contacterons pour savoir si une visite vous intéresse. Nous vous invitons aussi à consulter nos visites virtuelles en ligne. Pour celà rendez vous dans la desciption de chaque chambre et vous y trouverez un lien pour une visite virtuelle.
Est-il possible de changer de chambre après réservation?
Une demande doit être envoyée à Stay At Montreal. Nous te contacterons pour t’informer si le changement est possible.
Qu'est-ce que la caution et pourquoi?
Une caution égale à un mois de loyer est requise lors de la réservation de la chambre. À la fin du contrat lors du check-out, on te rendra la caution dans son intégralité si aucun dégât n’est constaté.
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Chambres
Que comprend le loyer?
Le loyer comprend: la location du mobilier, la literie, l’eau chaude, l’électricité, le chauffage, internet illimité en wifi. Pour certains appartemente, le lave-vaisselle et laveuse-sécheuse. Pour les autres appartements la buanderie est dans l’immeuble aux frais du locataire. Aucun frais supplémentaire n’est demandé.
Comment se passe la remise des clefs?
Quelques jours avant ton arrivée et lorsque toutes les formalités seront effectuées, tu recevras les instructions pour récupérer tes clés.
Un membre de ma famille ou un(e) ami(e) vient me rendre visite, puis-je l'héberger dans ma chambre?
Chaque chambre est individuelle, il n’est donc pas possible d’héberger une personne dans sa chambre ou dans l’appartement.
Dois-je nettoyer l'appartement?
Oui, tu n’es pas exempt des tâches ménagères courantes pour le bien-être des occupants. La vaisselle doit être faite régulièrement et les poubelles doivent être jetées. Ta chambre aussi doit être régulièrement nettoyée.
Puis-je fumer dans ma chambre ou l'appartement?
Il est strictement interdit de fumer dans les chambres ou dans l’appartement. Il est possible de fumer uniquement sur le balcon, patio ou terrasse.
J'ai un animal de compagnie, peut il rester avec moi?
Les animaux ne sont pas tolérés dans la chambre ou l’appartement.
J'ai déjà mes meubles, puis-je les emmener?
Toutes nos chambres sont déjà meublées, il n’est pas possible d’apporter tes meubles.
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